2016 / 2017

Localisation : Rue Jean Jaurès / Castelnau-le-Lez (34)
Programme : Aménagement d’un local commercial pour une agence immobilière
Maîtrise d'ouvrage : C’immo
Surfaces réaménagés : 120m²
Coût de l'opération : 130 000 € HT 
Equipe : Florence Clausel-Borel

Crédits photographiques : Nicolas Borel

«On vous reçoit comme à la maison»

4 espaces qui dessinent un parcours clients :
• Le magasin et la mise en avant produit au travers d’écrans tactiles (5 écrans) permettant aux visiteurs de découvrir par lui même l’expertise de l’agence, son offre produit et son offre de service.
• La table d’hôte c’est un espace ou les clients (connus à l’avance) sont invités : pour une signature, la remise de documents, une présentation d’home stagging …
• Les salons c’est l’espace ou est approfondie la définition des besoins des clients et ou on fait un débriefing après visite.
• Les alcôves : c’est l’espace de travail des conseillers au quotidien (relance téléphonique, préparation des mises en vente …). Un ordinateur portable (microsoft surface) et un téléphone portable sont les uniques équipements. Les alcôves sont un signal de l’appartenance de l’agence au monde de l’immobilier : ce sera le dénominateur commun à toutes les agences.

Etre agent immobilier c’est
• Être un acteur de proximité à même de démontrer son encrage local;
• Accompagner les clients dans la mise en hiérarchie de leurs priorités pour concrétiser leur projet.